Sanlospedito un lotto di 110sfere flottanti a foro passante lucidatetramite corriere espresso internazionale il 15 maggio 2026. Il cliente ha ricevuto la merce il 24 maggio e ha scoperto che c'erano molti punti concavi sulla superficie delle sfere galleggianti. Il cliente ha immediatamente fornito un feedback a Sanlo. Sanlo ha organizzato un incontro con il personale il prima possibile per analizzare che il motivo principale era dovuto allo spessore sottile della parete del prodotto, che era di soli 0,6 mm. Anche se abbiamo messo sopra dei sacchetti a bolle d'aria e l'abbiamo imballato in due scatole di cartone, non siamo riusciti comunque a evitare ammaccature e graffi causati dalla pressione esterna tra le sfere galleggianti durante il trasporto. Dopo la discussione si è deciso all'unanimità di sostituire l'imballaggio all'interno del galleggiante e di aumentare la distanza di protezione tra i galleggianti. Quindi abbiamo il nostro nuovo packaging. Questo tipo di imballaggio a colonna d'aria può fornire una migliore protezione a 360 gradi per le sfere galleggianti e non causerà collisioni e graffi tra le sfere galleggianti a causa della pressione esterna.
Dopo aver sostituito l'imballaggio, il cliente ha espresso soddisfazione per il nuovo imballaggio e ha riconosciuto la nostra elevata efficienza lavorativa, pazienza e buona attitudine. La soddisfazione del cliente è un alto riconoscimento del nostro lavoro. Sanlo ha sempre aderito al principio del servizio post-vendita "il cliente al primo posto, le esigenze urgenti del cliente e la soddisfazione delle esigenze del cliente". Ascoltiamo attentamente il feedback dei clienti per la prima volta, forniamo soluzioni efficienti per la prima volta e rispondiamo alle e-mail dei clienti per la prima volta, in modo che i clienti possano stare tranquilli. In base a tali regole del servizio post-vendita, Sanlo può proteggere meglio ogni cliente e garantire che non abbiano preoccupazioni.
